Computer-Support neu definiert
Mit unserem proaktiven IT-Support gehen wir andere Wege in der Behebung von Computerproblemen: Statt lediglich auf bereits eingetretene Schwierigkeiten zu reagieren, überprüfen unsere leistungsfähigen, automatisierten Support-Systeme Ihre IT-Umgebung alle 5 bis 15 Minuten proaktiv auf sich abzeichnende Störungen. So können wir viele Probleme bereits beim Entstehen beseitigen – bevor Ihr Unternehmen Schaden nimmt. Und ist dann doch der Fall der Fälle eingetreten, werden wir umgehend benachrichtigt – oft ehe Sie selbst herausfinden, dass eine kritische Situation eingetreten ist. So können wir rechtzeitig gegensteuern und Ihnen Ausfallzeiten ersparen.
Die Prämisse dieses Systems lautet: Agieren statt Reagieren!
Wir bieten Ihnen folgende Leistungen!  Tägliche automatische Überprüfung von Backups
für eine höhere Absicherung gegen Datenverlust
- Automatische Überprüfung von Ereignisprotokollen gleich zu Beginn jeden Tages
für einen reibungslosen Netzwerkbetrieb
- Automatische Kontrolle von E-Mail-Systemen, pünktlich jeden Morgen
für störungsfreie Korrespondenz mit Mitarbeitern und Kunden
- Überprüfung von Windows-Diensten, TCP-Ports und Netzwerkanbindungen
in Minutenintervallen
für unterbrechungsfreie System- und Geschäftsabläufe
- Suche nach Hacker-Angriffen
für mehr Sicherheit
- Tägliche automatische Überprüfung Ihrer Virenschutzlösungen
zur Abwehr von Gefahren
- Automatische Bereitstellung all dieser Leistungen über ein fortschrittliches
Support-System
Optional erweiterbar um
Patchmanagement, gemanagte Virenschutzlösung, Fernwartungszugriff
- Implementierung und Aufbau von IT Service Management Prozessen
nach ISO/IEC 27001
- Wir erstellen für Sie praxisbezogene Datenschutzkonzepte
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Automatisieren Sie Ihre IT-Security Schutz muss nicht teuer sein - Schaden ist es ganz sicher.
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